Povraćaj novca

Kada vaš paket bude primljen i pregledan, poslaćemo vam e-mail, SMS poruku ili ćemo vas pozvati telefonom da vas obavestimo da smo primili vaš vraćeni predmet. Takođe ćemo vas obavestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja sredstava.

Ako budete odobreni, onda će vaš povraćaj sredstava biti obrađen, a kredit će automatski biti primenjen na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja, u roku od određenog broja dana.

Kasni ili nedostaje povraćaj

Ako još uvek niste dobili povraćaj sredstava, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite banci, može proći neko vreme pre nego što vaš povraćaj novca bude zvanično objavljen.

Često postoji određeno vreme obrade pre nego što se povraćaj objavi.

Ako ste sve ovo uradili, a još uvek niste dobili povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na {e-mail address}.

Predmeti na rasprodaji

Mogu se refundirati samo artikli po redovnoj ceni. Artikli na rasprodaji se ne mogu vratiti.

Razmene

Zamenjujemo artikle samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako treba da ga zamenite za isti artikal, pošaljite nam e-poštu na {email address} i pošaljite svoj predmet na: {physical address}.

Pokloni

Ako je stavka označena kao poklon kada je kupljena i isporučena direktno vama, dobićete poklon kredit u vrednosti povraćaja. Po prijemu vraćenog artikla, poklon bon će vam biti poslat poštom.

Ako artikal nije bio označen kao poklon kada je kupljen, ili je darilac poklona poslao porudžbinu sebi da bi vam je kasnije dao, mi ćemo poslati povraćaj novca davaocu poklona i on će saznati za vaš povratak.

Достава & Повраћај

Da biste vratili proizvod, trebalo bi da ga pošaljete poštom na: {fizička adresa}.

Bićete odgovorni za plaćanje sopstvenih troškova slanja za vraćanje vašeg artikla. Troškovi slanja se ne vraćaju. Ako dobijete povraćaj novca, troškovi povratne isporuke će biti odbijeni od vašeg refundiranja.

U zavisnosti od toga gde živite, vreme koje je potrebno da razmenjeni proizvod stigne do vas može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o korišćenju usluge slanja koja se može pratiti ili o kupovini osiguranja isporuke. Ne garantujemo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.

Potrebna pomoć

Kontaktirajte nas na {email} za pitanja u vezi sa refundiranjem i vraćanje